Documento legale
Privacy Policy & Cookie Policy
Informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per il trattamento dei dati che il Cliente affida al Fornitore nell'ambito del rapporto contrattuale SaaS si rimanda all'Allegato A — DPA delle Condizioni Generali.
1. Titolare del Trattamento
Dati identificativi del Titolare
- Ragione sociale:
Massimo Terminiello - Partita IVA:
09747701218 - Sede:
Viale Di Augusto, 42 — 80125 Napoli (NA) - Email:
Clicca per vedere email - Sito web:
brandpricemonitor.it
2. Quali dati raccogliamo
2.1 Dati di navigazione (raccolti automaticamente)
Durante la navigazione del sito i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di brandpricemonitor.it acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet:
- Indirizzo IP del dispositivo utilizzato per la connessione
- Tipo, versione e lingua del browser
- Sistema operativo
- URI delle pagine richieste, codici HTTP di risposta e dimensione delle risposte
- Timestamp di accesso e durata della sessione
- URL di provenienza (referrer), se trasmesso dal browser
Base giuridica: interesse legittimo del Titolare per garantire la sicurezza, la diagnostica e il corretto funzionamento del Servizio (art. 6.1.f GDPR). Questi dati sono utilizzati esclusivamente per finalità tecniche e di sicurezza, e cancellati entro 12 mesi salvo necessità di accertare reati informatici.
2.2 Dati forniti volontariamente in fase di registrazione
Per creare un account su Brand Price Monitor, l'utente fornisce:
- Nome e cognome
- Indirizzo email aziendale
- Password (memorizzata in forma cifrata tramite bcrypt, mai in chiaro)
Ulteriori dati richiesti durante la configurazione dell'azienda (ragione sociale, partita IVA, indirizzo, dati di fatturazione, logo) sono opzionali e funzionali alla fatturazione e alla personalizzazione del Servizio.
2.3 Dati generati dall'uso del Servizio
Nel corso dell'utilizzo della piattaforma vengono inoltre raccolti e trattati:
- Log di accesso e attività (data, ora, IP, azione)
- Preferenze e configurazioni dell'utente
- Statistiche di utilizzo aggregate (numero query, crediti API consumati)
- Eventuale rubrica dei contatti dei rivenditori monitorati, inserita dall'utente
2.4 Dati di pagamento
I dati relativi a carte di credito e altri strumenti di pagamento non vengono mai memorizzati sui sistemi di Brand Price Monitor: sono trattati direttamente da Stripe Payments Europe Ltd, gateway di pagamento certificato PCI-DSS Level 1. Conserviamo solo l'identificativo della transazione e i dati di fatturazione necessari per la nota contabile.
3. Perché trattiamo i tuoi dati
I dati personali sono trattati per finalità specifiche e su basi giuridiche puntuali:
| Finalità | Base giuridica | Consenso | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Riscontro a richieste informazioni e preventivi | Misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) | No | 12 mesi |
| Erogazione del Servizio (creazione account, accesso piattaforma, fornitura funzionalità SaaS) | Esecuzione contratto (art. 6.1.b GDPR) | No | Durata del rapporto + 10 anni (obblighi fiscali) |
| Fatturazione e adempimenti amministrativo-contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR — D.P.R. 633/1972) | No | 10 anni dalla fattura (art. 2220 c.c.) |
| Email transazionali (verifica account, reset password, notifiche di sistema, alert violazioni) | Esecuzione contratto (art. 6.1.b GDPR) | No | Durata del rapporto |
| Sicurezza informatica e prevenzione frodi (log accessi, rate limiting, blocco IP) | Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) | No | 12 mesi |
| Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale | Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) | No | Termine ordinario di prescrizione (10 anni) |
| Statistiche aggregate sull'uso della piattaforma per miglioramento del Servizio (dati anonimizzati) | Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) | No | Indefinito (dato anonimo) |
4. Con chi condividiamo i dati
I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e vincolati contrattualmente al rispetto della normativa privacy:
4.1 Hosting e infrastruttura
- Serverplan S.r.l. — fornitore italiano di hosting e database. Ubicazione dati: Italia (UE).
- Serverplan / DNSHigh — gestione DNS del dominio brandpricemonitor.it tramite nameserver ns1.dnshigh.com e ns2.dnshigh.com.
4.2 CDN, font e risorse statiche
- Google Ireland Limited — erogazione dei font Google Fonts usati nell'interfaccia. Durante il caricamento dei font il browser dell'utente può trasmettere a Google dati tecnici di navigazione, incluso l'indirizzo IP.
- jsDelivr / Prospect One — erogazione di librerie frontend e risorse statiche in alcune pagine del sito e dell'area riservata. Durante il caricamento delle risorse il browser dell'utente può trasmettere dati tecnici di navigazione, incluso l'indirizzo IP.
4.3 Gateway di pagamento
- Stripe Payments Europe Ltd — elaborazione dei pagamenti con carta e gestione abbonamenti ricorrenti. Ubicazione dati: Irlanda (UE), con possibile trasferimento extra-UE garantito dalle Standard Contractual Clauses adottate dalla Commissione Europea.
4.4 Servizi email
Le email di sistema (conferma registrazione, reset password, notifiche operative) vengono inviate tramite server SMTP configurato dal Titolare. Le email transazionali generate dall'utente verso terzi (es. notifiche a rivenditori) partono invece dal server SMTP che l'utente configura nelle impostazioni del proprio account: in questo caso il Titolare opera come mero strumento tecnico e non tratta tali email.
4.5 Professionisti e autorità
- Commercialista e consulente fiscale (per obblighi fiscali e contabili)
- Studi legali (in caso di tutela dei diritti del Titolare)
- Autorità giudiziarie o di vigilanza, su richiesta legittima e fondata
4.6 Trasferimenti extra-UE
I dati sono trattati prevalentemente all'interno dell'Unione Europea. Qualora si rendano necessari trasferimenti verso Paesi terzi (es. servizi Stripe globali), questi avvengono esclusivamente sulla base di un meccanismo di trasferimento valido ai sensi del Capo V GDPR: decisione di adeguatezza, Standard Contractual Clauses (SCC) o altre garanzie appropriate.
5. I tuoi diritti
L'interessato ha pieno controllo sui propri dati personali e può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
Accesso
Ottenere conferma del trattamento e ricevere una copia dei dati che ti riguardano (art. 15).
Rettifica
Correggere dati inesatti o integrare dati incompleti (art. 16).
Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari, fatti salvi gli obblighi di legge (art. 17).
Limitazione
Bloccare temporaneamente il trattamento in caso di contestazione (art. 18).
Portabilità
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile e trasferirli ad altro titolare (art. 20).
Opposizione
Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, indicando motivi specifici (art. 21).
Revoca del consenso
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti (art. 7.3).
Reclamo al Garante
Presentare reclamo all'autorità di controllo se ritieni violati i tuoi diritti (art. 77).
Reclamo al Garante Privacy
Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
- Piazza Venezia, 11 — 00187 Roma
6. Cookie Policy
Brand Price Monitor utilizza esclusivamente cookie tecnici di sessione, necessari al funzionamento dell'area riservata. Non sono utilizzati cookie di profilazione, marketing, advertising, social plugin o tracciamento di terze parti.
| Cookie | Finalità | Durata | Consenso |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Cookie tecnico di sessione, mantiene l'utente autenticato nel backoffice durante la navigazione | Sessione (alla chiusura del browser) | Non richiesto |
| _csrf | Token anti-CSRF per la protezione contro attacchi di cross-site request forgery sui form | Sessione | Non richiesto |
| Preferenze UI | Memorizzazione locale di preferenze (es. ordinamento tabelle, collassamento sezioni) | Sessione / locale | Non richiesto |
6.1 Come disattivare i cookie
L'utente può configurare il proprio browser per bloccare o cancellare i cookie. Si avverte tuttavia che la disattivazione dei cookie tecnici di sessione impedisce l'utilizzo dell'area riservata.
7. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate al rischio, tenuto conto dello stato dell'arte e dei costi di attuazione, in conformità all'art. 32 GDPR:
- Cifratura in transito: tutte le comunicazioni client-server avvengono via HTTPS/TLS 1.2 o superiore
- Hashing delle password: le password sono memorizzate esclusivamente in forma cifrata tramite algoritmo bcrypt, mai in chiaro
- Protezione anti-bruteforce: rate limiting sui tentativi di login e blocco temporaneo IP in caso di abusi
- Protezione CSRF e XSS: token CSRF su tutti i form sensibili, Content Security Policy attiva, headers di sicurezza HTTP
- Backup periodici: backup automatici cifrati dei database
- Aggiornamenti di sicurezza: patch tempestiva di librerie e sistemi operativi
- Tracciamento accessi: log dettagliati di accessi e operazioni critiche per fini di audit
- Accesso limitato: i dati sono accessibili al solo personale autorizzato e vincolato a riservatezza
7.1 Notifica di violazioni (Data Breach)
In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, il Titolare provvederà a notificare l'incidente al Garante Privacy entro 72 ore dalla scoperta, ai sensi dell'art. 33 GDPR, e ne darà comunicazione agli interessati ove previsto dall'art. 34 GDPR.
8. Modifiche all'informativa
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, introduzioni di nuove funzionalità del Servizio, evoluzioni dei sub-responsabili o indicazioni delle autorità di controllo.
Ogni modifica viene tracciata con un nuovo numero di versione e una data di entrata in vigore (riportati in cima a questa pagina). In caso di modifiche sostanziali, il Titolare ne darà notizia tramite email agli utenti registrati o tramite avviso in evidenza sul sito.
9. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati personali:
Canali di contatto privacy
- Email:
Clicca per vedere email - Sede:
Viale Di Augusto, 42
80125 Napoli (NA)